深圳某知名多元化商業(yè)企業(yè)，下屬多個(gè)事業(yè)部（包括:IT、房地產(chǎn)、文化、投資等多個(gè)領(lǐng)域）。最近，集團(tuán)人力資源中心接到投訴，房地產(chǎn)事業(yè)部的招聘進(jìn)度慢，績(jī)效考核方案難落地，薪酬體系方案無(wú)法出臺(tái)……。IT事業(yè)部認(rèn)為，事業(yè)部人力資源工作無(wú)法及時(shí)響應(yīng)事業(yè)部的需求，工作嚴(yán)重滯后于公司發(fā)展。集團(tuán)人力資源中心，地產(chǎn)事業(yè)部經(jīng)過(guò)對(duì)工作現(xiàn)狀討論，決定在采取“人力資源業(yè)務(wù)伙伴”的模式，確保對(duì)地產(chǎn)事業(yè)部門(mén)的支持，加強(qiáng)工作的及時(shí)性。請(qǐng)結(jié)合本案例分析，為有效支持事業(yè)部，如何界定人力資源業(yè)務(wù)伙伴職責(zé)。

案例解析：結(jié)合案例分析，房地產(chǎn)事業(yè)部要求人力資源部能夠提供及時(shí)、有效的服務(wù)。人力資源業(yè)務(wù)伙伴，實(shí)際上就是人力資源部派駐到各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)或事業(yè)部門(mén)的HR。業(yè)務(wù)部門(mén)與人力資源部的接口由多模塊縮減為一人，從而有效地降低了溝通成本。人力資源業(yè)務(wù)伙伴是連接業(yè)務(wù)部門(mén)和HR的橋梁，主要是及時(shí)響應(yīng)和解決業(yè)務(wù)部門(mén)的需求因此，人力資源業(yè)務(wù)伙伴的崗位職責(zé)包括但不限于：1、幫助用人部門(mén)負(fù)責(zé)人推動(dòng)落實(shí)人才管理工作（識(shí)別，招募，培養(yǎng)，使用，激勵(lì)）。2、確保公司的人力資源管理制度規(guī)范在業(yè)務(wù)部門(mén)的落實(shí)。3、提升業(yè)務(wù)部門(mén)的人力資源管理能力，確保業(yè)務(wù)部門(mén)的工作目標(biāo)有效分解和落實(shí)。4、了解業(yè)務(wù)需求，并及時(shí)轉(zhuǎn)換成HR的工作，推動(dòng)人力資源項(xiàng)目工作。

知識(shí)點(diǎn)：在“集團(tuán)?事業(yè)部”模式中，HRBP（人力資源業(yè)務(wù)伙伴）跟業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系更為緊密，需要深入理解業(yè)務(wù)部門(mén)的需求，同時(shí)由于人力資源部的有力支持，HRBP很成為業(yè)務(wù)部門(mén)的專職的HR，除了專業(yè)服務(wù)的職能外，也參與一般事務(wù)性的工作。人力資源業(yè)務(wù)伙伴采取雙線管理，由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)整體工作的規(guī)劃和支持，日常工作對(duì)事業(yè)部總經(jīng)理負(fù)責(zé)。人力資源工作者要做好HRBP，就要切實(shí)針對(duì)事業(yè)部、業(yè)務(wù)部門(mén)的特殊需求，提供相應(yīng)的解決方案。

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